【公告】退貨服務更新通知(7-11退貨便)

瑪榭於近日更新退貨方式為自行寄回、7-11退貨便， 提供您更簡便的退貨方式。7-11退貨便操作流程如下：

退貨便流程

1.登入【會員中心】>【訂單查詢】>【申請退貨】。

2.填寫退貨方式、退貨資訊送出，並記下【退貨代碼】。(同時會以EMAIL通知，亦可至訂單明細查詢)

3.將退貨商品密封包裝。

4.至7-11超商操作ibon機器列印退貨單，操作步驟、包裹限制請參考[7-11退貨便說明]

5.向門市人員索取「交貨便服務單專用袋」裝入單據上聯後，黏於退貨商品上，將包裹、列印的退貨單交給門市人員辦理。

退貨注意事項

1.7-11超商包裹材積重量限制:最長邊 ≦ 45cm ;長+寬+高，合計 ≦ 105cm ;重量 ≤ 10公斤

若您的包裹超過材積大小限制，請先與客服人員聯繫，謝謝!

2.包裹請妥善密封，若因未妥善密封造成包裹物件遺失，損失將於寄件者負擔。相關包裹包裝規範請參考[7-11退貨便說明]

3.以下狀況不符合退貨標準，請勿將商品寄出，若需領回需負擔$80運費(到付)。

(1)超過7天退貨期限。

(2)鑑賞期並非「試用期」，請保持包裝完整性，若收回發現有損壞、剪標、使用過之痕跡(髒污、有使用味道或是下水洗滌)、其他加工，商品或配件丟失或損毀，瑪榭有權利拒絕退貨。
※建議退貨前先行拍照留底，避免因運送過程中造成包裹損壞，造成雙方誤會。

(3)若商品為「貼身衣物」(泛指:襪子、內褲等"衛生"用品)若拆封恕不接受退換貨。(特殊行銷活動除外)

(4)部分出清商品、組數促銷商品、已拆封使用商品恕不接受退貨服務，詳情請依賣場公告為主。