目前海外配送區域為:
中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、美國,一律以「順豐速運配送」。


貼心提醒:
※ 為保證您的貨物能順利清關,姓名必須填寫全名(姓+名),且不能出現先生、Mr、小姐、Miss等敬稱。
※ 香港、澳門、中國寄送資料請填寫中文,其他海外地區請填寫英文。收件地址均需填寫正確郵遞區號。
※ 香港、澳門部分地區順豐快遞提供「智能櫃」取貨服務,如需此服務請填寫智能櫃詳細地址,相關使用指南及材積限制請至順豐網站查詢。
※ 如配送區域為偏遠地區,將加收偏遠地區服務費,需由會員自行負擔,實際請以順豐快遞網站公告為主。
※ 無法配送至郵政信箱。
※ 各國進口關稅標準不同,如產生額外關稅,需由會員自行負擔。

 方法一:【先註冊後購買】

點選右上角「登入」,點選「手機號碼註冊」選擇「手機」或「FB」,完成「手機簡訊驗證」或「FB驗證」即可開始購物!


 方法二:【先加入購物車後註冊】

挑選商品→加入購物車→前往結帳→選擇「手機」或「FB」註冊→選擇配送、付款方式→完成訂購


※ 貼心提醒,若您的手機收不到驗證簡訊,請確認您的手機號碼是否輸入正確,或是曾經向電信公司申請拒收商業簡訊。

購物結帳時,請選擇開立發票種類


(1) 若開立發票需公司報帳使用,請您選擇開立「公司行號/機關(三聯式)」(需輸入公司抬頭及統一編號),系統將於訂單鑑賞期結束後夾帶附件發票檔PDF格式,可直接列印做為會計憑證向公司報帳進行核銷。


(2) 若開立發票無需報帳使用,請選擇開立「個人(二聯式)」,您可於下單時選擇會員載具(發票由瑪榭託管,未歸戶),亦可輸入手機載具、手機條碼或自然人憑證使發票歸戶。系統將於訂單鑑賞期結束後(結案狀態)寄送開立發票開立通知,電子發票亦會儲存在您所指定使用之載具中,瑪榭不會另外寄送紙本電子發票給您,發票內容可至財政部「電子發票整合服務平台」網站查詢。


(3) 將「瑪榭會員載具」歸戶至個人載具說明:
>於綠界科技寄送之電子發票開立作業通知信件,點選「查詢電子發票明細」前往發票明細頁面。
>點選頁面中的載具類別「歸戶」按鈕,前往財政部電子發票整合服務平台進行載具歸戶。

※詳細圖文步驟請點選綠界網站說明


可依照您的足長cm做挑選(請參考下圖),由於每個人習慣的鬆緊度不同,建議您選擇不同款式時可先購買少量,確認尺寸合適再購買大量。

足長示意圖

根據消費者保護法之規定,您享有商品到貨的七日鑑賞期權益(鑑賞期以簽收單日期為憑,簽收起七日內,如簽收日為3/1,鑑賞期為3/1~3/7)。

簽收包裹後,請立即確認商品無誤,超過鑑賞期後恕不再受理退換貨服務(含瑕疵、寄錯)。


提醒您,鑑賞期並非「可拆封試用」,以下情況恕無法受理退換貨:

※ 若商品為「貼身衣物」(泛指:襪子、內褲等衛生用品)若拆封恕不接受退換貨。(特殊28天鑑賞期商品,請詳讀活動相關說明)

※ 包裝不完整(如:剪標、商品配件遺失、外包裝損毀、使用過痕跡、不正常摺痕、下水洗滌、商品損毀、商品加工...等)恕不接受退換貨。

※ 活動贈品未退回。

※ 如檢查後發現有"誤退"或"不符合退貨標準"之商品,若需退回,將視情況酌收$80運費,否則將一律銷毀。

※ 部分出清商品、組數促銷商品、售出後恕不接受退貨服務,詳情請依賣場公告為主。

※ 超過七天鑑賞期。


貼心提醒:
※ 商品加入購物車但未完成訂單送出前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
※ 超商取貨不付款者,請攜帶訂購人身分證件,並確實填寫證件上之姓名,避免造成領取包裹爭議。
※ 國內配送時間約3-5個工作天,若您遲遲未收到商品,請盡速與客服連絡。
※ 提醒您,若您無故或惡意違反瑪榭制定訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並設為交易黑名單,請您留意。

瑪榭為響應環保並配合政府節能減碳計畫推動全面採用「電子發票」(海外購物除外),瑪榭將於訂單鑑賞期結束時(依系統計算時間為準)由系統自動開立電子發票並以E-mail通知開立,您亦可於官網登入會員至訂單查詢中查看發票資訊。


電子發票資料將於開立後24小時內傳輸至財政部「電子發票整合服務平台」存證,您可至「財政部電子發票整合服務平台」網站查詢。

貼心提醒:
※ 若未於簽收後7-10日收到E-mail通知,請先至垃圾郵件確認,若尚未收到E-mail,請立即通知客服人員補寄。

※ 順豐網站運費時效參考查詢(到貨日請以實際配送日為主)

「足弓」是支撐我們身體平衡、行走及壓力緩衝很重要的足底結構,在行走、跑動、負重時,足弓會吸收震力並穩定全身重量以維持身體行動的穩定性。「足弓襪」透過襪身組織結構壓力設計,加強固定足弓以維持行動穩定性,適合需要長時間行走、站立、運動族群穿著。也因為需要一定的緊度,才有固定足弓的效果,襪子在定型上會比一般的襪子小,其有良好的伸縮彈性,只要選擇正確的尺寸,均可安心穿著!

若您有退貨的需求,請您於取貨後鑑賞期7日內,至網站「會員中心」>「訂單查詢」>「申請退貨」,每筆訂單僅限乙次退貨。

為簡化流程,瑪榭沒有提供「換貨」服務,如有換貨需求,建議您至訂單申請「退貨」後再重新訂購,以縮短您收到貨品的時程。

如因部分退貨造成未達活動價、組合價、免運等門檻,費用皆不倒扣。(特殊活動品、出清品除外,請依賣場說明為主)

目前線上退貨提供以下2種退貨方式(除超過限制超商長度、重量之大型貨件以外,恕無法指定派車收回):

①自行寄回

★ 需自行負擔運費,請於鑑賞期內寄出,逾期視同放棄退貨

★ 離島配送僅提供自行寄回方式

★ 商品請寄到:248新北市五股區中興路一段12號6F(退貨)

★ 電話:02-8976-9888

★ 請放入出貨單明細,並在包裹寫上您的姓名及訂單編號


②7-11退貨便

★ 離島配送恕無法選擇退貨便

★ 不需負擔運費

★ 須至7-11操作ibon寄件,操作流程詳見7-11退貨便說明。若貨件超過超商限制之長度、重量,請聯絡客服人員派車收回。



※若商品經拆封或不符退貨標準,恕無法將此品項退款給您。若商品仍需寄回,瑪榭將於退貨款項中扣除寄回運費$80元。

※28天鑑賞期之無縫內著退貨辦法:若訂單中含有「28天鑑賞期之無縫內著」商品,其訂單狀態為「結案」且需退貨,請聯絡客服人員告知要選擇「自行寄回」或「由小編派車收回」,並提供以下相關資料:

①自行寄回

★需自行負擔運費,請於提出申請7日內寄出,逾期視同放棄退貨

★商品請寄到:248新北市五股區中興路一段12號6F(退貨)

★電話:02-8976-9888

★請放入出貨明細,並在包裹寫上您的姓名及訂單編號


②由小編派車收回

★不需負擔運費,恕無法指定收貨時間

★請提供訂單編號及以下收件資訊:

1.收件人姓名:

2.連絡電話:

3.郵遞區號:

4.地址:

※如有惡意退貨之情形或非瑕疵退貨超過「5」次,瑪榭有權利拒絕您之後的訂單交易,以上未說明完整部分,瑪榭保有最終解釋權益,若有任何問題請洽詢客服人員為您服務,謝謝!

如何獲得折價券?

請至「會員中心」>「修改會員資料」填寫生日資訊,即可於生日當月收到專屬生日折價券。

※ 如於生日當月註冊將延宕至隔年發送。

※ 贈品、運費門檻將以折價券折抵後之價格計算。


折價券查詢方式

您可至「會員中心」>「我的電子折價券」查詢持有的折價券及使用規範。


折價券使用方式


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