會員福利一覽
把每一次喜歡,慢慢累積成會員福利
專屬好禮與體驗
常見問題
Q1 | 升等門檻的消費金額如何計算?
會員升等會累積每筆訂單的實付金額(含運費)。訂單付款滿 20 天後,金額才會列入計算。若訂單取消,該筆金額不會計入;若只有部分商品退貨,則會扣除退貨商品的退款金額,其餘消費仍會正常累積。
Q2 | 紅利點數可以怎麼使用?有效期限多久?
點數 1 點可折抵 1 元,每筆訂單最高可折抵商品金額的 50%(不含運費),且不可與一般折價券或生日券併用。
消費獲得的「點數回饋」,自發放日起 1 年內有效;「升等點數禮」於會員等級升等生效當日發放至會員帳戶,自發放日起 30 天內有效。
Q3 | 生日禮券與生日好禮何時發放?
請於生日至少前 2 日至「會員中心」→「我的個人檔案」→「查看/編輯」,完成生日資料填寫。
【 生日禮券 】
金卡、白金及黑鑽會員可享有生日禮券,禮券將於生日當天發放,自發放日起 30 天內有效。
- 單筆消費滿 1,000 元即可使用。
- 若使用生日禮券的訂單取消或退貨,禮券不會自動退回會員帳戶。
【 生日好禮 】
所有會員皆可享有生日好禮。於生日當天起 30 天內下單,不限消費金額,即可隨單獲得生日好禮。
Q4 | 會員會籍到期後如何重新計算等級?
金卡、白金及黑鑽會員的會籍效期為 1 年。會籍到期時,系統會依過去 365 天內的有效累積消費金額重新計算,並自動更新會員等級。超過計算期間的消費金額將不再列入累積。
Q5 | 黑鑽會員 95 折可以和哪些優惠併用?
登入黑鑽會員帳號後,系統會自動套用 95 折優惠,無須輸入折扣碼。此優惠可與生日券或會員紅利併用,但不可與其他一般折扣碼併用。
