會員福利一覽
專屬好禮與體驗
常見問題
Q1 . 升等門檻的消費金額如何計算？
升等時間已付款16天後
紅利發放時間已出貨且完成付款的16天後
Q2 . 會員點數可以怎麼使用？有效期限多久？
1 點折$1、發放日開始算一年、訂單可以折但無法與折價券併用
Q3 . 升等好禮要在多久內領取？
收到升等通知信後，請於 1 個月內完成兌換。
Q4 . 升等好禮的優惠碼在哪裡？
升等後會收到升等通知信，指定優惠碼會一併提供於信件中。
Q5 . 生日禮券與生日好禮什麼時候可以使用／領取？
- 生日禮券生日當日起30天內使用
- 生日禮品當日起30天內消費不限金額即隨單贈送
- 會員等級：金卡、白金卡、黑鑽卡
- 請於生日的2日前，至「會員中心」→我的個人檔案點選「查看/編輯」→填寫生日資訊，即可於生日當天收到生日折價券。
※ 如取消訂單、退貨，折價券則不會自動歸戶。
Q6 . 會員會籍到期後會怎麼計算？
- 2025/1/1消費5000、2025/7/1消費5000、2025/12/1消費10000所以升等黑鑽2025/12/6完成付款>升等黑鑽
- 那今天2026/12/6過了一年，需往前回朔時，客人應為白金還是銀卡呢? (是依訂單建立為回朔點還是付款日為回朔點)
Q7 . 黑鑽會員 95 折可以和其他優惠一起使用嗎？
折價券不可以併用、紅利與購物金可以併用
Q8 . 黑鑽嘗鮮體驗可以使用幾次？
每一黑鑽會籍期間可享 1 次嘗鮮體驗。
